今年5月8日,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)教授周其仁帶領(lǐng)佛山市工商聯(lián)、《南方日報》組建的“品質(zhì)革命”調(diào)研團(tuán)隊,以及數(shù)十名佛山企業(yè)家,在楚天科技考察調(diào)研,這是周其仁教授“品質(zhì)革命”調(diào)研團(tuán)隊的行程之一?!赌戏饺請蟆啡涨翱l(fā)“品質(zhì)革命·對標(biāo)世界”系列文章,報道周其仁團(tuán)隊在楚天科技等企業(yè)的調(diào)研。
8月20日,《南方日報》刊發(fā)《從佛山出發(fā):中國制造掀起品質(zhì)革命浪潮》,報道經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁與佛山企業(yè)界在長沙等地的調(diào)研。報道說,作為中國醫(yī)藥設(shè)備龍頭企業(yè),楚天科技總部園區(qū)里,有一條路被命名為“質(zhì)量路”,還有一塊巨幅廣告牌,上面是梁穩(wěn)根為楚天科技品質(zhì)年代言的畫面——2019年被楚天科技定為“品質(zhì)年”。楚天科技創(chuàng)始人唐岳深感品質(zhì)革命迫在眉睫。
2017年4月,佛山企業(yè)美的完成并購德國庫卡不久,長沙企業(yè)楚天并購德國Romaco集團(tuán)。唐岳觀察到,這家百年德企有大量年齡較大、經(jīng)驗(yàn)豐富、專注嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠁T工,這樣的工人正是成就德國質(zhì)造的重要力量。“要學(xué)習(xí)德國工人的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們的工匠精神”,唐岳深諳這一道理,楚天科技源源不斷地把一線技術(shù)員工送往Romaco交流培訓(xùn)——鍛造品質(zhì)革命中的“戰(zhàn)士”。
《南方日報》8月23日刊發(fā)《“80后”“90后”:中國制造的新生力軍》,報道了楚天科技打造品質(zhì)“戰(zhàn)士”——讓員工從一開始就把事情做對。報道說,楚天科技大劇院7月30日晚上座無虛席,幾名從Romaco交流培訓(xùn)歸來的80后楚天工匠,向同事們分享學(xué)習(xí)心得。星星之火可以燎原,在與Romaco的對標(biāo)、反思和交流中,楚天科技把工匠精神貫注到了從董事長到車間一線的所有成員身上。
兩年來,被派往Romaco交流培訓(xùn)的楚天一線技術(shù)工人已有數(shù)十名,他們回來后都愿意以各種方式與其他同事分享交流,特別是在楚天大劇院的舞臺上做激情澎湃的演講,而公司員工也都樂于傾聽這樣的分享。周其仁認(rèn)為,品質(zhì)革命的戰(zhàn)爭中有主帥、軍官,但最廣大的參與者是一線的戰(zhàn)士,但品質(zhì)革命的戰(zhàn)士不是一呼就有人來的,要培養(yǎng)熟練工,有品質(zhì)意識的熟練工是稀缺當(dāng)中的稀缺。
周其仁在楚天科技調(diào)研后說,“楚天科技令我印象深刻,很多經(jīng)驗(yàn)值得挖掘?!薄赌戏饺請蟆吩趫蟮乐锌l(fā)周其仁的評論:企業(yè)派大批一線員工到德國學(xué)習(xí),這需要付出多大的成本?但楚天科技的老總就是愿意在一線員工身上下功夫。不管這種做法效果如何,對中國制造業(yè)都是挺大的貢獻(xiàn)。楚天科技對藍(lán)領(lǐng)員工的管理,值得佛山企業(yè)好好學(xué)。
不重視員工的老板不是一流老板。制造業(yè)由誰來制造?制造業(yè)所有產(chǎn)品都是從員工手里出來的,品質(zhì)不夠好說明隊伍不夠好。佛山到了要重視產(chǎn)業(yè)工人的時候了,因?yàn)榭兹敢呀?jīng)開始往回飛。企業(yè)除非有能力全部用上機(jī)器人,如果做不到,就必須學(xué)會把機(jī)器、設(shè)備和人組合到一起。
企業(yè)培訓(xùn)有一個難點(diǎn)——參加培訓(xùn)的人可能離開企業(yè)。我們此前在佛山嘉騰機(jī)器人調(diào)研時,公司負(fù)責(zé)人說他們跟德國企業(yè)對標(biāo)時發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,德國工人平均在公司就業(yè)20年,而嘉騰機(jī)器人的工人平均不到2年。企業(yè)很多習(xí)慣、傳承都是寫在墻上,產(chǎn)品質(zhì)量差就是這種狀況的一個物化。
要增加員工的連續(xù)性,員工沒有持續(xù)地給一個公司工作,企業(yè)就休想有穩(wěn)定的批量的好產(chǎn)品。將來佛山企業(yè)一定要比拼這個指標(biāo)。員工的問題解決不了,制造業(yè)的品質(zhì)革命就無法進(jìn)行。品質(zhì)革命的戰(zhàn)士不是一呼就有人來的,要培養(yǎng)熟練工。有品質(zhì)意識的熟練工是稀缺資源當(dāng)中的稀缺資源,這個變量是品質(zhì)革命的要害。
中國工業(yè)到了現(xiàn)在這個拐點(diǎn),要主動引進(jìn)一些帶有約束性的較為嚴(yán)格的制度、紀(jì)律和習(xí)慣。工業(yè)就是要講紀(jì)律、守規(guī)矩。工業(yè)里面人的行為不是自發(fā)形成的,不像農(nóng)業(yè),比如田地里作業(yè),多一步、少一步、快一點(diǎn)、慢一點(diǎn)都可以。農(nóng)業(yè)和工業(yè)的差別就在這里,如果企業(yè)里個人想怎么干就怎么干,品質(zhì)革命就不可能成功。
引自《南方日報》周其仁評論